Fișă Contact

Fișa contact este dosarul complet al fiecărui client: datele lui, istoricul programărilor și tot ce s-a întâmplat în relația cu compania ta, într-un singur loc.

În fișă găsești datele de contact — nume, telefon, email — și poți marca dacă este vorba despre o persoană fizică sau despre o firmă, împreună cu datele de facturare aferente.

Poți adăuga oricând notițe în istoricul clientului, iar fiecare notiță poate fi legată de o programare sau de un abonament anume. Astfel nu ai doar un jurnal general, ci vezi exact la ce vizită se referă fiecare observație.

Aplicația calculează automat un scor de prezență, de la 0 la 10, pe baza programărilor trecute la care clientul a venit sau nu. Vezi dintr-o privire pe cine te poți baza și cine lipsește frecvent de la programări.

Tot în fișă vezi acordul GDPR și formularele completate de client, dacă numărul de telefon sau adresa de email au fost validate, precum și abonamentele active și istoricul plăților.

Ai astfel context complet înainte de fiecare întâlnire: știi ce servicii a folosit clientul și ce s-a discutat data trecută, fără să cauți prin agende sau prin conversații vechi.